Kender du historien om Peter Fidus? Den handler om en hårdtarbejdende, forældreløs dreng, der rejste til den store by og hjalp de mange rige købmænd med at tjene endnu flere penge. Hans middel var fiduser, der i sidste ende gjorde livet mere besværligt for kunderne. I dag går den ikke. Der har kunderne nemlig mest […]
”10 stykker sushi, tak!” Om kundeloyalitet, relevant indhold og sociale medier
Bedre kundeloyalitet. Hvem vil ikke gerne have det? En loyal kunde betyder mersalg eller gratis markedsføring, når tilfredse kunder anbefaler videre i netværket. Altså penge lige i kassen. I denne artikel giver jeg et eksempel på hvordan en branded app og content marketing kan hjælpe til at øge loyaliteten hos kunder. Læs med!