Jeg har stor respekt for sælgere. Hvis de er dygtige, altså. Og dem findes der faktisk en del af. Efterhånden som flere og flere søger information online, overtager content sælgerens vigtigste rolle: At få køberen til at føle sig tryg i købssituationen. Minimal opfattet risiko er nøgleordet.
Hvad er native advertising og skal du kaste annoncekroner efter det?
Har du hørt om native advertising? Det bruges både i marketing- og mediekredse og er et af de hotte udtryk netop nu. For native advertising kan meget vel være den måde klassiske nyhedsmedier genopbygger deres indtjeningspotentiale på. De sociale medier gør det allerede. Men det kræver at medierne ofrer en hellig ko, som allerede er […]
Sådan skaber Silvan kundeloyalitet gennem nyttigt indhold
For danske virksomheder er content marketing ikke ukendt. Byggemarkedskæden Silvan skaber kundeloyalitet ved konstant at lave nyttigt indhold målrettet gør-det-selv-folket. Det sker på tværs af kanaler, og er med til at differentiere byggemarkedet i et prisfølsomt marked. Jeg har spurgt Silvan’s online chef, Flemming Jessen, om hvad de gør, og hvad de får ud af […]
Skab tillid online. 5 gode råd om tillid i købsprocessen
Flot logo, lækker hjemmeside og knivskarpe salgstekster. Alt ser helt rigtigt ud, men hvorfor får du ingen tilmeldinger på dit nyhedsbrev, ingen likes på din Facebook side og ingen nye kunder i butikken? Måske hænger det sammen med lav tillid, når kun få kender til din forretning, så du skal ud og skabe tillid. Læs […]
”10 stykker sushi, tak!” Om kundeloyalitet, relevant indhold og sociale medier
Bedre kundeloyalitet. Hvem vil ikke gerne have det? En loyal kunde betyder mersalg eller gratis markedsføring, når tilfredse kunder anbefaler videre i netværket. Altså penge lige i kassen. I denne artikel giver jeg et eksempel på hvordan en branded app og content marketing kan hjælpe til at øge loyaliteten hos kunder. Læs med!